Brillen Arlt

Nachdem ich mich habe überreden lassen,dieses „Fachgeschäft “ nochmals zu besuchen,obwohl meiner Tochter damals Gläser mit völlig falscher Stärke in ihre Kinderbrille von der Inhaberin eingesetzt wurden und dieser grobe Fehler nur mit einem kurzen „wir sind alles nur Menschen “ versucht wurde zu entschuldigen ,habe ich diesem „Fachgeschäft “ trotzdem eine weitere Chance gegeben. Nachdem wir nach längeren Warten nicht bedient wurden,obwohl kaum Kunden im Geschäft waren,wagten wir uns vorsichtig zu den Kinderbrillen. Plötzlich und wie aus dem Nichts kam die Inhaberin auf uns zu und fragte mich,ob ich Frau T…. sei.Ich drehte mich um ,begrüßte sie,trotz ihrer erhobenen Stimmlage mit einem „Guten Tag“.Dies erwiderte sie natürlich nicht und forderte uns SEHR unfreundlich auf den Laden zu verlassen. Ich wusste gar nicht wie mir geschah und meine kleine Tochter fing bitterlich an zu weinen,weil sie sich aufgrund dieser Art und Weise natürlich sehr erschrocken hat.Sehr unprofessionelles Verhalten der Inhaberin mit Kunden umzugehen.Leider überhaupt nichts dazugelernt.Leider keinesfalls weiter zu empfehlen!!!

Seit mehr als 25 Jahren kaufen wir bei Brillen Arlt unsere Brillen ( Familie mit 4 Personen) und sind immer gut beraten worden. Gerne jederzeit wieder!

Perfekter Service. Sehr empfehlenswert.

Sehr gute Beratung und Augenuntersuchung, hohe Qualität der Brillen(Gläser)

Vielen Dank für die kompetente und stressfreie Beratung meines Vaters mit starker Sehbehinderung am heutigen Tag durch Herrn Zenker.