Optikshop Rieselfeld

Hallo, meine Erfahrungen sind andere. Ich habe nach vielen Jahren mit wechselnden Brillen und verschiedenen Optikern endlich fachkundige Beratung erlebt. Alle bisher im Optik Rieselfeld erbrachten Leistungen waren super. Kompetent und immer freundlich. Ich trage nur noch eine Brille (eine exzellente Gleitsichtbrille) dauerhaft. Das Investment in die gute Anpassung und Beratung hat sich gelohnt. Auch die jungen Mitarbeiter sind sehr kompetent. Ergänzend kann man auch die Beratung des selbsttönendes Glases erwähnen. Dies macht das Leben sehr viel angenehmer. Ich wollte es nicht glauben, aber fűr mich ist klar, dieses Geschäft hat mir kompetent geholfen. Mit Lesebrille Autofahren weil die Andere zuhause liegt ist bei mir Vergangenheit. DANKE!

Sehr netter und kompetenter Umgang, standen mir immer bei Problemen mit meiner Brille zur Verfügung.
Sehr zu empfehlen!

Leider habe ich hier überwiegend schlechte Erfahrungen gemacht. Das Fehler passieren ist normal und Menschlich.
Ich hatte einen Termin für Kontaktlinsen vereinbart jedoch wurde mit Vorort gesagt, dass das nötige Personal nicht Vorort ist.
Ein Jahr später hatte ich es dann nochmal probiert.Hier war ich mit dem Sehtest und der Kontaktlinsen Anpassung auch sehr zufrieden. Dann wurde mir versichert das die Bestellung 2-3 Tage dauert und ich anschließend benachrichtigt werde wenn sie eingetroffen sind.
Nachdem ich jedoch nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung zu meinen Kontaktlinsen bekommen hatte. Habe ich mich gemeldet, worauf sehr Unhöflich und Wirsch reagiert wurde. Ich verstehe das sowas passiert, jedoch erwarte ich dann eine netten Umgang.
Zusammenfassend lässt sich sagen das die Fachliche Kompetenz sehr gut ist, der Umgang mit dem Kunden und Terminvereinbarungen unterirdisch sind !