Optik Nosch

Ich kann die 1 Punkt Bewertung hier nicht nachvollziehen. Meine Erfahrungen sind total anders! Ich jedenfalls bin auf Empfehlung zu Optik Nosch in Freiburg gegangen und wurde extrem freundlich behandelt, umfassend beraten und es wurde sich sehr um eine optimale Lösung gekümmert, die es dann auch gab. Alleine schon die Sehschärfe Ermittlung nach meiner Katarakt-OP wurde sehr genau durchgeführt, über eine Stunde habe ich mit der Optikerin zugebracht, um eine optimale Lösung für meine neue Sehschärfe zu finden. Die Beratung für die Brille dauerte etwa noch mal so lange. Im Vergleich zu einem anderen, sehr großen, deutschlandweit agierenden Optiker mit Filiale hier in Freiburg in der KaJo, wo es eher wie in einem Taubenschlag zugeht und man abgefertigt wird, fühlte ich mich hier als Kunde bei Nosch wertgeschätzt und gut aufgehoben. Sicherlich sind die Preise bei Optik Nosch etwas höher, aber man bekommt auch entsprechende Qualität. Ich gehöre nicht zu denjenigen, die nur von allem den Preis, aber von nichts den Wert kennen, und bin bereit für Qualität auch mehr zu bezahlen. Gerade aus diesem Grund kann ich Optik Nosch in Freiburg nur empfehlen.

Ich habe meine Reklamation ein 2. Mal schriftlich an die Fa. Nosch gesandt, doch auch nach mehr als 2 Wochen hat man es nicht für nötig erachtet überhaupt zu reagieren. Als ich dann anrief, war die Geschäftsleitung natürlich nicht zu sprechenund die Dame aus der Buchhaltung hat mich mit dem Satz: Ich werde es weiterleiten; abgewimmelt.
Dies ist absolut unterirdisch. Für ein Unternehmen, dass damit wirbt schon mehrfach ausgezeichnet worden zu sein, als Bestes kundenfreundlichstes Geschäft in Freiburg.
Ich kann nur sagen arms….